Politique de remboursement

Si vous souhaitez retourner ou échanger votre commande pour quelque raison que ce soit, nous sommes là pour vous aider ! Nous proposons des retours gratuits dans les 30 jours suivant l'achat. Vous pouvez retourner votre produit pour un remboursement selon le mode de paiement d'origine.

Veuillez noter les exceptions suivantes à notre politique de retour et de remboursement :

Les articles en promotion sont définitifs et ne peuvent pas être retournés. Les articles retournés doivent avoir leurs étiquettes attachées et être retournés dans leur emballage d'origine. Les articles retournés ne doivent présenter aucun signe visible d'usure, d'utilisation ou de dommage. Pour initier un retour, veuillez suivre les étapes suivantes :

Répondez à l'e-mail de confirmation de votre commande pour demander les produits que vous souhaitez retourner. Imprimez l'étiquette de retour prépayée que vous recevrez par e-mail. Renvoyez tous les articles en utilisant l'étiquette fournie. Un remboursement sera émis après réception du produit et inspection de son contenu. Si certains des articles retournés sont endommagés par l'utilisateur, un remboursement partiel sera émis en fonction du pourcentage des pièces endommagées.