Politique d’expédition
Nous sommes ravis d'offrir des services d'expédition aux clients aux États-Unis et au Canada par l'intermédiaire de Postes Canada. Voici les principaux détails de notre politique d'expédition :
Destinations d'expédition : Nous livrons à des adresses aux États-Unis et au Canada en utilisant Postes Canada.
Délais d'expédition : Les délais de livraison varieront en fonction de votre emplacement. Une fois votre commande traitée, veuillez prévoir les délais d'expédition standard fournis par Postes Canada pour que votre colis atteigne sa destination.
Frais d'expédition : Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids et des dimensions des articles de votre commande. Le coût exact de l'expédition sera affiché au moment du paiement avant que vous finalisiez votre achat.
Douanes, droits et taxes : Pour les commandes expédiées aux États-Unis, il n'y a pas de droits de douane ni de taxes supplémentaires.
Temps de traitement de la commande : Nous nous efforçons de traiter les commandes rapidement. Veuillez prévoir 1 à 2 jours ouvrables pour le traitement de la commande avant que votre colis soit remis à Postes Canada pour l'expédition.
Suivi de commande : Une fois votre commande expédiée, nous vous fournirons un numéro de suivi (si applicable avec le service d'expédition choisi). Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l'avancement de votre envoi sur le site web de Postes Canada.
Problèmes de commande et support : Si vous avez des questions, des préoccupations ou rencontrez des problèmes avec votre commande, veuillez contacter notre équipe d'assistance clientèle. Nous sommes là pour vous aider et garantir une expérience d'achat positive.